よくあるご質問


Q.芸能人は描いてもらえますか?

.芸能人にはパブリシティ権というその人の商品価値を守るための権利があるため、本人または所属事務所の許可なしに制作することはできません。



Q.制作にどれくらいかかりますか?

.商品によって違います。1〜2週間かかるものもあれば、最短1日しかかからない商品もあります。そして注文の混雑状況によって変化します。



Q.似顔絵が完成したあとに修正はできますか?

.手描きによる似顔絵の修正はできません。データの似顔絵であれば可能です。その際は1回につき500円の追加料金がかかります。



Q.大きいサイズの紙に描いてもらうことはできますか?

.大きい紙に描くことも可能です。その場合は別途お見積となります。



Q.注文のキャンセルはできますか?

.ご注文の成立前であればキャンセルはできます。しかし成立後のキャンセルには応じておりません。



Q.返品はできますか?

.私のミスで破損した、絵に入れる文字が間違っていたなどの場合は返品に応じています。それ以外でのお客様の都合による返品には応じておりません。



Q.納期までほとんど時間がないのですが間に合いますか?

.申し訳ありませんが注文が混雑していたり、納期までほとんど時間がないと判断した場合はお断りすることもございます。ですので納期まで余裕のあるうちにご注文をお願いします。